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電腦硬體 / 保固內容

商品保固

本公司所經銷產品由原廠負責維修保固,本公司僅提供代為送修服務。其保固期限、故障因素判定、維修時程及處理
費用均依原廠規定或既有程序處理。

  本公司銷售的所有商品均提供原廠的服務及品質保證,商品於購買七日內如有非人為損壞之故障,請與本公司連絡,
或是將故障商品及發票郵寄回本公司,我們將會立即為您辦理換貨手續配件不換,但如有人為損壞之疑慮者仍需
送廠鑑定,與新品故障保證期無關。

   送修品請以原廠包裝材料或安全包材,妥善包裝以確保運送過程之安全。

   原廠僅對保固期提供維修服務,並得全權決定以零件修理或以同級良品更換,如因該型產品停產缺料,則原廠商得以
相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。且原故障零件歸原廠所有。

   為尊重智慧財產權,請於送修前自行將送修品內非法軟體移除,否則相關法律責任均與本公司無關。

  本公司及原廠對任何儲存於送修品內、或配合該項送修品之設備、資料、數據、程式及設定均不負保存、回復及任何
形式之責任,請於送修前自行備份。

  本公司對於產品送修期間,因無法使用該項產品造成之不便或損失,均不負任何責任,亦不提供代用品。

  產品送修或更換原廠,其保證期為故障品所剩之保證期限或 30 天以較長者為準。

除外責任

以下內容均不在保固範圍內,本公司或原得酌收費用或不予受理:

人為損壞

如不當之安裝、使用錯誤造成破壞、外觀不正常磨損、摔傷、電路燒毀、擠壓

變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、產品上之保固標籤或封條被損毀移

除變造重貼或無法辨識,及任何目視可見之人為損壞。

耗材或消耗品經拆封後

如墨水、色帶、碳粉匣、電池、清潔組等。

違反原廠認可之使用方式

如CPU超頻使用、安裝方式不正確,使用非原廠耗材、使用電源規格不符、

使用環境惡劣,及任何不適當之使用方式。

非經原廠書面授權之修理

如客戶自行之拆卸、修理、改裝、拆修等。

超過保證期間者

保證期限均依原廠訂之。

硬體不相容

如電器特性衝突、使用期望、運轉音頻、速度、舒適度、發熱度等非功能故障

因素。

附件損壞

如變壓器、各式線材、消耗品、輔助裝置、附屬介面卡、驅動程式、說明書等

之短缺或損壞。

不可抗拒之天災人禍

如雷擊、火災、地震、水患。

 
售後服務

凡本公司客戶於保固期間內,本公司提供免費硬體諮詢服務。

   本公司所售出之產品含軟/硬體,僅提供產品保固,不含產品安裝、使用教學
及故障排除等,如有相關需求可洽本公司技術部。

   凡本公司客戶永久享有維修費用優惠活動。

   商品使用前請先閱讀使用說明書,專業使用問題請洽原廠服務專線。

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